如何改变他人想法的科学方法论

开篇寄语

这似乎是每个人都有自己的立场，并且将他们的意见坚定不移地分享给他人，接受他们的观点，即使内容多么荒谬，他们仍热深信不疑，所以改变一个人的的想法主意，感觉相当接近不可能的。当然，并不是每个人都必须在所有事情上都与您达成一致，因此，试图让他们了解您的观点并不能很好地利用您的时间和精力。不过……

内容详情

P.S. 以下内容来源于劳拉·黄（Laura Huang）和于安（Ryan Yu）在《哈佛商业评论》最近的一篇文章内容，伯衡君负责提炼加工。

认知沟通（初步试探）

如果某人有客观的理由与您意见相左，并通过一系列合理的反对意见告诉您，这时候就需要认知沟通了。

成功的认知对话需要两件事：合理的论据和良好的陈述...您还想使用逻辑框架和清晰的故事情节来迫使批评者重新评估他们的想法...对不要在讨论中引入情感要谨慎给人的印象是您和您的批评者并没有共同点...特别注意的是，这些批评者不容易被广泛的概括所左右。准备好与他们保持思想上的交流，并准备好支持您总体论点的每个方面的事实。

机智沟通（拉近关系）

如果无法通过认知论点轻易说服一个人，或者关系不佳时，辩论通常会浪费时间，请使用此策略。对于这一点，黄和余建议：

不要跳入，试图说服对方。相反，请花时间亲自了解并与他们建立融洽的关系。在这里，这至少与最初的论点或陈述无关，而是了解他们的观点以及为什么他们会感到自己被冒犯。

后援支持（拉偏架）

有时，一个人会抱有一种根深蒂固的信念，即基本上没有什么可以改变主意的。在这种情况下，需要可信的同事（批评者尊重的同事）作为后援：

来自组织另一部分的职位的拥护者，无论是同事还是上级，可能更适合说服此贬低者。这迫使批评者将自己与你的论点区分开，并根据其客观价值评估该想法。如果您和批评者陷入僵局，那么可信的同事也会向您倾斜。

当然，每项分歧都会带来各自的负担，因此您可能需要稍加调整以使它们在您的情况下正常工作，但这至少是一个起点。