开篇寄语
Telegram/电报现在在世界上的知名度越来越高,用户数量也是逐年攀升,但是,某些国家将该应用做了屏蔽,无法继续使用,或者是Telegram无法正常工作,那么该如何修复这些错误呢?有关被屏蔽而无法注册这个问题,伯衡君此前有过分享解决之道,同时也分享过Android系统上Telegram无法正常工作的解决方法,本篇文章主要来说一下Windows电脑上如何解决电报无法正常工作问题。
前情提要
内容详情
Telegram 是一种方便的即时消息服务应用,可让使用 Windows 系统的用户轻松地进行交互。
但是,尽管定期更新,该应用程序仍然偶尔会停止,使得应用无法运作。
那么,该如何修复呢?需要按步骤一步步来进行排查,逐步解决,总有一种方法适合你。
初步简单修复
在进行主要修复之前,请尝试以下初步修复:
- 排除互联网问题:通过在同一台计算机上运行其他应用程序,确保您的设备连接到稳定的互联网连接。当其他应用程序正常工作时,连接问题就会被排除。如果你是在中国大陆,伊朗,古巴等国,可能是你的翻墙科学上网应用,或者VPN失效了,导致无法连接所致。
- 检查电报状态:确定互联网畅通时,下一步应该是检查Telegram没有停机。为此,请访问 downdetector 网站并输入“Telegram”以查看发生了什么。当 Telegram 的状态为 active 并且 downdetector 上没有报告问题时,那就说明Telegram没有宕机。
- 重启Telegram:在排除互联网和宕机问题后,那就完全关闭 Telegram 应用程序,最好从任务管理器中关闭,然后重新运行Telegram。
如果所有三个初步修复都无法解决问题,则可能是需要进一步调查的更严重的问题。在这种情况下,开始实施以下修复。
以管理员身份运行 Telegram
当您以管理员身份运行任何 Windows 应用程序时,它可以访问那些原本受限制的操作系统文件。它消除了操作系统方面的临时限制的可能性,这些限制阻止 Telegram 访问其操作所需的文件,使用这个方法大概率会解决问题。
要以管理员身份运行 Telegram,请在 Windows 搜索栏中键入“Telegram”。右键单击 Telegram 图标,然后单击以管理员身份运行。
或者从开始菜单中找到Telegram,依照所说,使用管理员权限运行。
在兼容模式下运行 Telegram
如果问题在 Windows 更新后出现,或者您运行的是旧版本的 Telegram,则可能是该应用程序的当前版本与您的操作系统不兼容。因此,请将您的应用程序更新到最新且兼容的版本即可。
如果您不能这样做,请在兼容模式下运行该应用程序。
如何开启该应用的兼容模式呢?
请右键单击 Telegram 的快捷方式并转到属性。导航到电报属性窗口中的兼容性选项卡,然后单击运行兼容性疑难解答。
勾选“Run this program in compatibility mode for:”,选择一个适合的版本。
添加Telegram到本地的防火墙白名单
Windows 防火墙通过阻止来自不受信任来源的程序以保护计算机免受病毒侵害。在某些情况下,它还会影响 Telegram 等日常应用程序的功能。因此,必须确保防火墙不会阻止 Telegram。可以通过在防火墙设置中将 Telegram 列入白名单来做到这一点。
怎么做呢?
- 打开 Windows 控制面板。
- 转到 Windows Defender 防火墙。
- 单击允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙。
- 选中列表中“Allow an app or feature through Windos Defender Firewall”。
- 之后涉及到Telegram的内容没有打勾的都打上。
重新安装Telegram
要完全卸载才可以,伯衡君此前分享过一个完全卸载工具,非常棒,参看这篇文章:
完全卸载再重装,这样就肯定能够恢复正常了。
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